เปิดเทคนิคสแกนหน้ายืนยันตนในแอปฯ เป๋าตัง สำหรับผู้ได้รับสิทธิเราชนะ 7,000 บาท ให้ผ่านแลุยด้วยตนเอง
นับเป็นหนึ่ง Pain Point ที่ผู้ได้รับสิทธิเราชนะ ขอรับ 7,000 บาท จะต้องเจอทุกครั้ง คือ ยืนยันตัวตนในแอปพลิเคชั่นเป๋าตังผ่านการสแกนหน้าไม่สำเร็จ ซึ่งการสแกนหน้าเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะช่วยรักษาสิทธิและป้องกันไม่ให้มีการสวมสิทธิเกิดขึ้น
โดยปัญหาการสแกนหน้ายืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตังไม่ผ่านนั้นมาจากหลายปัจจัย เช่น แสงสว่าง, ตำแหน่งใบหน้า, ระยะเวลาการสแกนหน้า รวมถึงสภาพบัตรประจำตัวประชาชนที่อาจไม่ชัดเจนตามช่วงเวลา ซึ่งทั้งหมดนี้ก็ล้วนมีวิธีแก้ไขได้ในเบื้องต้นดังนี้
แสงสว่าง
- ปัญหา : มืดเกินไป หรือแสงจ้าเกินไป
- วิธีแก้ : ถ่ายรูปเซลฟี่ในที่ร่ม หรือในอาคาร
ตำแหน่งใบหน้า (ตอนสแกน)
- ปัญหา : สแกนไม่ผ่าน
- วิธีแก้ : ศีรษะต้องอยู่ในกรอบด้านบน คางต้องอยู่ในกรอบด้านล่าง
ระยะในการสแกนใบหน้า
- ปัญหา : สแกนไม่ผ่าน
- วิธีแก้ : ค้างไว้นิ่งๆ ประมาณ 3 วินาที
สแกนบัตรประชาชน
- ปัญหา : ระบบขึ้นว่าข้อมูลไม่ตรง
- วิธีแก้ : วางบัตรไว้บนโต๊ะ แทนการถือไว้ในมือ
สภาพบัตรประชาชน
- ปัญหา : รูปในบัตรซีดจาง มีรอยขีดข่วนบนรูป
- วิธีแก้ : ติดต่อสาขาของธนาคาร เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้
ขอขอบคุณ
แหล่งที่มา : sanook
